服务承诺

• 统源科技致力于为客户提供最优质的售前、售中、售后及相关培训服务，确保客户100% 满意是统源不断追求的服务目标。

在服务过程中，100%掌握客户需求并提供指向性的增殖服务是统源服务的基本原则。

• 设备如出现任何故障，深圳、东莞、广州周边区域我公司会派售后工程师在24小时内赶到现场，如果在4小时内未能将故障除，我们将会调度另外的设备过来备用，

直至故障完全排除。如是外地客户，小故障我公司将快递材料电话指导贵公司解决，若不能解决，我公司将在48小时内安排技术人员上门服务。

• 统源科技所有产品提供整机一年免费保修，变压器三年内品质故障直接换新服务。