现在不管你从事什么行业都竞争激励,要想在市场占住一席之地,那么我们企业本身要做好。首先我们 卖的是产品质量,其次服务态度也决定了是否能长期作为合作关系。就拿我们“变频电源”来说,很多同行一旦把自家产品销售出去,一旦出现比较麻烦的事宜售后服务还是有对其不管不问。其实这无疑是一种自杀。相对于产品质量,服务态度更能让顾客死心踢地。
3月份我公司销售到浙江金华三相3KVA变频电源和单相3KV A变频电源各一台,客户指定的款,在交易过程中我也建议采购最好我们再次和技术人员沟通下,采购王先生说是工程师指定二款.客户下单的单相输入是380V,我们一般常规输入为220 V.客户收到"变频电源"在使用三相3KVA变频电源插电时变压器就烧坏了。客户刚开始以为是我们质量问题,来电时我自己在想不可能插电就烧坏,我就先让客户把电源寄回公司查看,后来收到货时确实是“变压器烧坏了”。我一直在找原因找不出我们质量问题,我就再次与客户技术总监沟通原来是客户那边负载太大用三相电测试单相电。所以导致变压器烧坏。最后我们重新生产一台输入(380V)单相5KVA变频电源补发给客户。来来回回运输过程了好几次,最终客户对我们的售后服务还是很满意。端午即将来临,我司为回馈新老客户现三相30KVA一台大优惠限时限量(6月14至6月15日二天),欢迎来电咨询.
为客户提供最优质的产品品质与服务。是统源科技10年以来始终不变的宗旨,也是统源变频电源销量国内市场领先的关键。态度决定一切,细节决定成败。统源科技24小时服务热线:13530069717
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